Zimbra 8.8 не приходит письмо с конкретного адреса (Проблема с конкетным отправителемиз вне)

Обсуждение настройки и работы сервисов, резервирования, сетевых настроек и вопросов безопасности ОС.

Модератор: SLEDopit

Ответить
kosmansa
Сообщения: 5
ОС: Linux

Zimbra 8.8 не приходит письмо с конкретного адреса

Сообщение kosmansa »

Добрый день!

Коллеги, подскажите, столкнулся со следующей проблемой: Есть почтовый сервер (на Zimbra), и есть конкретный домен из вне, который отправляет на мои адреса письма, и письмо до моего сервера доходит, в логах zimbra: status=sent (250 2.1.5 Delivery OK), но до пользователя оно не доходит. При том, что ранее переписка между этими адресами проходила в штатном режиме. Письма не видно не в почтовых клиентах, не через web интерфейс zimbra.
Вот логи касаемо это отправителя: (меня смущает строка (Oct 20 10:00:32 mail postfix/cleanup[10179]: 8C8B093C66: message-id=$Null) или это нормально?

Полный текст:

Oct 20 10:00:32 mail postfix/smtpd[10176]: connect from mail1.az.ru[IP_ADDRESS]
Oct 20 10:00:32 mail postfix/smtpd[10176]: Anonymous TLS connection established from mail1.az.ru[IP_ADDRESS]: TLSv1.2 with cipher ECDHE-RSA-AES256-SHA384 (256/256 bits)
Oct 20 10:00:32 mail postfix/smtpd[10176]: NOQUEUE: filter: RCPT from mail1.az.ru[IP_ADDRESS]: def@az.ru: Sender address triggers FILTER smtp-amavis:[127.0.0.1]:10026; from=def@az.ru to=kuk@meat.ru proto=ESMTP helo=<mail1.az.ru>
Oct 20 10:00:32 mail postfix/smtpd[10176]: NOQUEUE: filter: RCPT from mail1.az.ru[IP_ADDRESS]: def@az.ru: Sender address triggers FILTER smtp-amavis:[127.0.0.1]:10024; from=def@az.ru to=kuk@meat.ru proto=ESMTP helo=<mail1.az.ru>
Oct 20 10:00:32 mail postfix/smtpd[10176]: 2D5B093C64: client=mail1.az.ru[IP_ADDRESS]
Oct 20 10:00:32 mail postfix/qmgr[10018]: 2D5B093C64: from=def@az.ru, size=74948, nrcpt=1 (queue active)
Oct 20 10:00:32 mail postfix/smtpd[10176]: disconnect from mail1.az.ru[IP_ADDRESS] ehlo=2 starttls=1 mail=1 rcpt=1 data=1 quit=1 commands=7
Oct 20 10:00:32 mail postfix/qmgr[10018]: 8C8B093C66: from=def@az.ru, size=75571, nrcpt=1 (queue active)
root@mail:~# cat /var/log/mail.log | grep -i 8C8B093C66
Oct 20 10:00:32 mail postfix/amavisd/smtpd[10184]: 8C8B093C66: client=localhost[127.0.0.1]
Oct 20 10:00:32 mail postfix/cleanup[10179]: 8C8B093C66: message-id=$Null
Oct 20 10:00:32 mail postfix/qmgr[10018]: 8C8B093C66: from=def@az.ru, size=75571, nrcpt=1 (queue active)
Oct 20 10:00:32 mail postfix/smtp[10180]: 2D5B093C64: to=kuk@meat.ru, relay=127.0.0.1[127.0.0.1]:10024, delay=0.46, delays=0.14/0.01/0/0.31, dsn=2.0.0, status=sent (250 2.0.0 from MTA(smtp:[127.0.0.1]:10025): 250 2.0.0 Ok: queued as 8C8B093C66)
Oct 20 10:00:32 mail postfix/lmtp[10185]: 8C8B093C66: to=kuk@meat.ru, relay=mail.meat.ru[IP_ADDRESS]:7025, delay=0.19, delays=0.04/0.01/0.05/0.09, dsn=2.1.5, status=sent (250 2.1.5 Delivery OK)
Oct 20 10:00:32 mail postfix/qmgr[10018]: 8C8B093C66: removed

Как я вижу, все ок. Но почему в почте его не видно:? Коллеги, прошу дать совет. Заранее спасибо
Спасибо сказали:
Аватара пользователя
Bizdelnick
Модератор
Сообщения: 20752
Статус: nulla salus bello
ОС: Debian GNU/Linux

Re: Zimbra 8.8 не приходит письмо с конкретного адреса

Сообщение Bizdelnick »

Ну зарелеил он его на 127.0.0.1:10024 и mail.meat.ru:7025, а там что?
Пишите правильно:
в консоли
вку́пе (с чем-либо)
в общем
вообще
в течение (часа)
новичок
нюанс
по умолчанию
приемлемо
проблема
пробовать
трафик
Спасибо сказали:
kosmansa
Сообщения: 5
ОС: Linux

Re: Zimbra 8.8 не приходит письмо с конкретного адреса

Сообщение kosmansa »

Bizdelnick писал:
21.10.2020 12:18
Ну зарелеил он его на 127.0.0.1:10024 и mail.meat.ru:7025, а там что?
нашел лог /opt/zimbra/log/mailbox.log, там вижу:
2020-10-21 12:13:55,712 INFO [LmtpServer-210] [ip=IP_ADDRESS;] lmtp - Delivering message: size=124808 bytes, nrcpts=1, sender=def@az.ru, msgid=$Null

2020-10-21 12:13:55,712 INFO [LmtpServer-210] [name=kuk@meat.ru;mid=31;ip=IP_ADDRESS;] lmtp - Not delivering message with duplicate Message-ID $Null
Спасибо сказали:
Аватара пользователя
Bizdelnick
Модератор
Сообщения: 20752
Статус: nulla salus bello
ОС: Debian GNU/Linux

Re: Zimbra 8.8 не приходит письмо с конкретного адреса

Сообщение Bizdelnick »

Ну да, похоже, дело в том, что письмо приходит без Message-Id, а postfix почему-то добавляет вместо него $Null. Погрепайте по конфигам, где там этот $Null фигурирует.
Пишите правильно:
в консоли
вку́пе (с чем-либо)
в общем
вообще
в течение (часа)
новичок
нюанс
по умолчанию
приемлемо
проблема
пробовать
трафик
Спасибо сказали:
kosmansa
Сообщения: 5
ОС: Linux

Re: Zimbra 8.8 не приходит письмо с конкретного адреса

Сообщение kosmansa »

Коллеги, спасибо кто принимал участие.
Проблему решил:
$ zmprov mcf zimbraMessageIdDedupeCacheSize 0
$ zmmailboxdctl restart

https://wiki.zimbra.com/wiki/How_to_deliver_messages_with_duplicate_ids
направил письму отправитель, считаю проблема на их стороне, т к идентификатор (Message-ID), генерируется на клиентской стороне (отправителем).

Может ветка кому-то пригодиться.
Спасибо сказали:
Аватара пользователя
Bizdelnick
Модератор
Сообщения: 20752
Статус: nulla salus bello
ОС: Debian GNU/Linux

Re: Zimbra 8.8 не приходит письмо с конкретного адреса

Сообщение Bizdelnick »

Это не решение, а костыль. Таким образом всем начнут сыпаться дубликаты писем.
kosmansa писал:
21.10.2020 21:45
направил письму отправитель, считаю проблема на их стороне, т к идентификатор (Message-ID), генерируется на клиентской стороне (отправителем).
Проблемы на обеих сторонах. На их стороне — потому что Message-Id не сгенерился вообще, на Вашей — потому что там он сгенерился, но неправильно.
Пишите правильно:
в консоли
вку́пе (с чем-либо)
в общем
вообще
в течение (часа)
новичок
нюанс
по умолчанию
приемлемо
проблема
пробовать
трафик
Спасибо сказали:
Ответить