Вижу, как товарищи восхваляют квип. Не знаю на счет функциональности, но имеет смысл пройтись по интерфейсу.

Давайте пойдем сверху вниз. Заголовок окна должен нести в себе смысловую нагрузку - я ее тут в упор не наблюдаю. Ясно, что это окно сообщений, но вот написано должно быть там отнють не "Messaging Window" - это и уже понятно. Следует написать "QIP - <ник_с_вкладки_сообщений>". Вкладки - это хорошая идея: многооконность создает лишние телодвижения при смене контекста ментального восприятия, пока пользователь поймет, в каком окне он находится и что это вообще за окно, пройдет пара секунд. Этим недостатком страдает копете. Но с другой стороны, вкладки тут должны использоваться так же с умом: главное окно программы (это которое со списком контактов) следовало бы интегрировать с вот этим окном сообщений, а так мы имеет факт плождения сущностей без необходимости - два окна одного приложения, какая цель при этом преследовалась разработчиками - не ясно. Лучше всего было бы сделать одно окно - слева - меню контактов - справа - панель со вкладками.
Далее - панель с информацией о пользователе. Это явная избыточность. Версия клиента собеседника и электронной почты - это не та информация, которая постоянно нужна пользователю. Это место попросто отъедается, лучше было бы расширить окно истории чата за счет удаления всякой лишней инфы. Лучше было бы ее запихнуть в пункт просмотра информации о пользователе, который бы вызывался при нажатии на фотографию. Иконка справа - желтый листочек с надписью "i" - видимо информация. На лицо избыточность и модальность интерфейса. Вместо этого можно было бы использовать щелчок по фотке.
Окно истории - вроде ничего - но градиентный фон слева на право - тот еще пи*дец. За такой изврат я обычно бью клавиатурой по морде: это отвлекает пользователя, кроме того, некоторым, может быть, не нравится постоянно созерцать в поле текста голубоватый фон.
Дальше - панель редактирования. Тут вроде ничего, кроме все тех же недостатков - голубой цвет и обдолбанные непонятного вида иконки. Кроме того, зеленый смайлик не как не красит вызов менюшки со смайликами. Логично сделать типичный смайлик -

. Кнопка "Close" в нижней части дублирует функциональный аналог в правом верхнем углу окна редактирования. Логично было бы оставить одну кнопку закрытия, как на вкладках в FireFox. Сами кнопки с текстом "Close " и "Send" пугают размерами. Плюс, общепринята практика, если иконка может содержать меню, то кнопка его вызова находится СПРАВА, б***дь, а не слева от основной функции. У нас люди пишут слева-на-право, поэтому логично слева наблюдать основную функцию, а справа дополнительную.
Уе***ные иконки дополняют картину.
Вывод: Рвать руки разработчикам, а дизайнера, если он есть, гнать в шею.