Запуск портала поддержки пользователей РОСА десктоп и Мандрива (открыта прямая регистрация)

[Juliette]

Добро пожаловать но новый портал технической поддержки пользователей - http://support.rosalab.ru
Полностью новый. Красивый и удобный.

Возможности:
регистрация новых пользователей;
отправка заявок в службу технической поддержки;
получение решений;
просмотр и комментирование списка заявок.

Читать полностью.

ОЧЕНЬ ВАЖНО: принимаются также ошибки Мандривы!

[bigOne]

Просто рулите!
Смотрю, может получится достойный конкурент OpenSUSE

[SinClaus]

Нормально, и то что помнит юзеров - тоже хорошо. Заполним, только желательно здесь или в майл-листе (кстати, где он?) сигналить о появлении новых сборок либо обновлений в репозитариях, что бы продолжать процесс и проверять результаты действий.

[Juliette]

только желательно здесь или в майл-листе (кстати, где он?)

тебе разве ничего не приходит? O__o

[SinClaus]

Если тот адрес, который сопровождает мои баг репорты, то ни одного письма пока.

[Robo]

Добро пожаловать но новый портал технической поддержки пользователей - http://support.rosalab.ru
Полностью новый. Красивый и удобный.

Возможности:
...

Опять приторный пиар. Ну да ладно.
НЕвозможности:

• прикрепление файлов к сообщению
• просмотр сообщений без нажатия ссылки "показать"
• просмотр прикреплённый файлов

А так новый интерфейс конечно намного приятнее старого. Он так и манит заполнить его тикетами

[Juliette]

А так новый интерфейс конечно намного приятнее старого. Он так и манит заполнить его тикетами

Ну так кто мешает? Уж по функционалу-то все там сидят, да и за спрос денег не берут. Делайте фичреквест.

[ans]

Добро пожаловать но новый портал технической поддержки пользователей - http://support.rosalab.ru

Систематизации нет, как в хелпдеске. Всё в кучу свалено, не удобно.
Пока основным хелпдеск остаётся, если на него ссылка из основного сайта.
Надежда, что доведут до ума в скором времени, а пока попробовал, работает вроде.