Американская компания X2Engine объявила о доступности для всех желающих новой CRM-системы с открытым кодом — X2CRM.
Новый проект был создан Джоном Робертсом (John Roberts) — известным специалистом в области CRM-систем, одним из основателей SugarCRM. Бета-тестирование X2CRM началось в сентябре прошлого года, и за это время было зафиксировано более 1000 инсталляций нового продукта пользователями из 75 стран. Изначально исходный код X2CRM распространялся под лицензией GNU GPLv3, но теперь было решено сменить её на BSD. В итоге, новая CRM-система доступна в виде первой стабильной версии X2CRM 1.0 GA под лицензией BSD.
X2CRM написана на языке PHP, использует в своей работе СУБД MySQL, предназначена для запуска на веб-сервере Apache на платформах GNU/Linux, Solaris, Mac OS X и Windows 8. Среди основных возможностей и особенностей X2CRM можно выделить:
модуль Contacts: широкие возможности по работе с контактными данными, импорт контактов с веб-страниц и из файлов разных форматов, интеграция контактов с сетевыми аккаунтами (Skype, Twitter, LinkedIn, Facebook, Google+);
модуль Actions: поддержка «действий» как задач, которые могут быть связаны с аккаунтами (компаниями), контактами, продажами;
модуль Sales: ведение историй продаж, связанных с аккаунтами и/или контактами;
модуль Accounts: список компаний и организаций, к которым могут привязываться контакты;
модуль Docs: возможность групповой работы с документами с настройкой нужных прав, простой WYSIWYG-редактор для работы над документами в браузере;
чат, форумы и другие социальные возможности для взаимодействия пользователей;
инструмент X2Studio для расширения возможностей системы (импорт/экспорт, а также разработка своих модулей);
оптимизированный веб-интерфейс для мобильных платформ (Android, iOS, Windows Mobile, BlackBerry OS) и устройств (смартфоны, планшеты);
интерфейс переведен на шесть языков, среди которых есть и русский.
Демонстрационный сервер с запущенной CRM-системой X2CRM доступен на x2engine.com.
