BUG: soft lockup - CPU#3 stuck for 32s! (Acer Aspire ES1)

Выбор и настройка HardWare

Модератор: Модераторы разделов

BigBrother
Сообщения: 436
Статус: ¯\_(ツ)_/¯
ОС: linux based

BUG: soft lockup - CPU#3 stuck for 32s!

Сообщение BigBrother »

Всем привет. Прошу подсказки по такому вопросу.
Купил ноутбук Acer Aspire ES1-511-C6LW (NX.MMLEU.018) Black

Код: Выделить всё

15" (матовый)
Intel Celeron Quad Core N2930 1.83 ГГц (четырехъядерный процессор Atom основан на архитектуре Bay Trail-M) от 1,7 до 2,19 ГГц
DDR3 4 Gb
HDD 500 Гб
Без привода
Интегрированный, Intel GMA HD (Bay Trail)
Bluetooth, Wi-Fi, Ethernet
0.3 MPix

в нем так же присутствует EUFI. Возникла проблема при работе с линукс - зависает! Хотел поставить arch linux но во время загрузки с флешки зависает с сообщением

Код: Выделить всё

BUG: soft lockup - CPU#3 stuck for 32s!

Правда, один раз он таки загрузился до конца (не знаю как это получилось), но в тот момент я не начал установку системы. Пытался поставить opensuse 13.2, rfremix 20 - установилось нормально, но проблема осталась только когда выключаешь ноут - нормально он не выключается, а зависает и приходится держать кнопку питания чтобы выключился.
Это может быть вызвано аппаратной составляющей ноутбука или причина в другом?
Спасибо сказали:
Аватара пользователя
Bizdelnick
Модератор
Сообщения: 20977
Статус: nulla salus bello
ОС: Debian GNU/Linux

Re: BUG: soft lockup - CPU#3 stuck for 32s!

Сообщение Bizdelnick »

ИМХО алгоритм решения должен быть следующий:
  • Сбросить настройки UEFI в дефолт.
  • Если не поможет, обновить UEFI.
  • Если не поможет, сдать по гарантии.

P. S. google://BUG: soft lockup - CPU#3 stuck for 32s!
P. P. S. Acer - это не компьютер, это дерево такое.
Пишите правильно:
в консоли
вку́пе (с чем-либо)
в общем
вообще
в течение (часа)
новичок
нюанс
по умолчанию
приемлемо
проблема
пробовать
трафик
Спасибо сказали:
BigBrother
Сообщения: 436
Статус: ¯\_(ツ)_/¯
ОС: linux based

Re: BUG: soft lockup - CPU#3 stuck for 32s!

Сообщение BigBrother »

В биосе практически никаких настроек нет. Если включить назад загрузку с помощью eufi (сейчас стоит legacy), тогда система вообще не грузится, она кстати и устанавливаться с включенным eufi отказывалась, т.к. eufi не разрешал начать загрузку с usb iso - access denied. Загрузочная флешка отформатирована с помощью mkfs.vfat и делалась через dd - команда dd создала на ней раздел EFI.
Вот 5 дней назад http://ubuntuforums.org/showthread.php?t=2253168 такая же проблема с другим ноутом. Не думаю что проблема с железом.
Подскажите где можно узнать как обновить uefi из линукса, в инете не нашел.
Ещё можно попробовать установить windows8 и если там будет такая же проблема, тогда наверное проблема с железом.
Дерево, не дерево, а для работы в браузере и терминале - годится. Вот если бы он не зависал.
Спасибо сказали:
Аватара пользователя
Bizdelnick
Модератор
Сообщения: 20977
Статус: nulla salus bello
ОС: Debian GNU/Linux

Re: BUG: soft lockup - CPU#3 stuck for 32s!

Сообщение Bizdelnick »

BigBrother писал(а):
24.11.2014 23:42
Если включить назад загрузку с помощью eufi (сейчас стоит legacy), тогда система вообще не грузится

Разумеется, если уже стоит pc-загрузчик. Я имел в виду остальные настройки, не критичные для запуска ОС, но которые могли быть изменены (в том числе и до продажи).

BigBrother писал(а):
24.11.2014 23:42
она кстати и устанавливаться с включенным eufi отказывалась, т.к. eufi не разрешал начать загрузку с usb iso - access denied.

Это лечится отключением secure boot, переключаться на legacy не обязательно.

BigBrother писал(а):
24.11.2014 23:42
Не думаю что проблема с железом.

Зря.

BigBrother писал(а):
24.11.2014 23:42
Подскажите где можно узнать как обновить uefi

На сайте производителя, больше - нигде.
Пишите правильно:
в консоли
вку́пе (с чем-либо)
в общем
вообще
в течение (часа)
новичок
нюанс
по умолчанию
приемлемо
проблема
пробовать
трафик
Спасибо сказали:
BigBrother
Сообщения: 436
Статус: ¯\_(ツ)_/¯
ОС: linux based

Re: BUG: soft lockup - CPU#3 stuck for 32s!

Сообщение BigBrother »

Bizdelnick писал(а):
24.11.2014 23:50
BigBrother писал(а):
24.11.2014 23:42
Не думаю что проблема с железом.

Зря.

В сервисном центре сказали что с железом все "ОК" и этот ноутбук рассчитан на работу с windows 8, а линукс полноценно не работает скорее всего из-за отсутствия драйверов. Остался вариант обновить eufi.
Спасибо сказали:
Аватара пользователя
Bizdelnick
Модератор
Сообщения: 20977
Статус: nulla salus bello
ОС: Debian GNU/Linux

Re: BUG: soft lockup - CPU#3 stuck for 32s!

Сообщение Bizdelnick »

BigBrother писал(а):
26.11.2014 17:21
В сервисном центре сказали что с железом все "ОК" и этот ноутбук рассчитан на работу с windows 8, а линукс полноценно не работает скорее всего из-за отсутствия драйверов.

Нашли кому верить. Давно ли для процессора стали нужны "драйвера"? Кроме того, написано ли в инструкции, что "ноутбук рассчитан на работу с windows 8", и с другими ОС работать не будет?
Пишите правильно:
в консоли
вку́пе (с чем-либо)
в общем
вообще
в течение (часа)
новичок
нюанс
по умолчанию
приемлемо
проблема
пробовать
трафик
Спасибо сказали:
BigBrother
Сообщения: 436
Статус: ¯\_(ツ)_/¯
ОС: linux based

Re: BUG: soft lockup - CPU#3 stuck for 32s!

Сообщение BigBrother »

Bizdelnick писал(а):
26.11.2014 17:36
Нашли кому верить. Давно ли для процессора стали нужны "драйвера"? Кроме того, написано ли в инструкции, что "ноутбук рассчитан на работу с windows 8", и с другими ОС работать не будет?

Дело в том, что они установили win8 и там нет проблемы с зависанием во время выключения ноута.
Спасибо сказали:
Аватара пользователя
Bizdelnick
Модератор
Сообщения: 20977
Статус: nulla salus bello
ОС: Debian GNU/Linux

Re: BUG: soft lockup - CPU#3 stuck for 32s!

Сообщение Bizdelnick »

Это не значит, что проблемы нет в принципе. Диагностику железа немножко не так проводят.
Хотя проблема с выключением на самом деле может быть и не связана с изначальной ошибкой. Если так - надо ковырять, что там с ACPI. Но я бы всё же занялся и более детальной диагностикой этого самого soft lockup: оно может аукнуться в дальнейшем.
Пишите правильно:
в консоли
вку́пе (с чем-либо)
в общем
вообще
в течение (часа)
новичок
нюанс
по умолчанию
приемлемо
проблема
пробовать
трафик
Спасибо сказали:
BigBrother
Сообщения: 436
Статус: ¯\_(ツ)_/¯
ОС: linux based

Re: BUG: soft lockup - CPU#3 stuck for 32s!

Сообщение BigBrother »

Проблема ещё актуальна.
Во время загрузки livecd xubuntu 15.04 загружается через раз, часто зависает с сообщением:

Код: Выделить всё

dw_dmac INTL9C60:00: invalid resource
Если все таки загрузится, то потом не может нормально выключиться, приходится выключать через кнопку питания. Почему opensuse 13.2 нормально загружается и выключается, никаких проблем, а остальные дистрибутивы тупят?
Спасибо сказали:
Аватара пользователя
Bizdelnick
Модератор
Сообщения: 20977
Статус: nulla salus bello
ОС: Debian GNU/Linux

Re: BUG: soft lockup - CPU#3 stuck for 32s!

Сообщение Bizdelnick »

BigBrother писал(а):
13.06.2015 20:12

Код: Выделить всё

dw_dmac INTL9C60:00: invalid resource

По такому запросу гуглится довольно много интересного (причём всегда в результате фигурирует название того самого дерева), в частности https://bugzilla.kernel.org/show_bug.cgi?id=85931.
И всё-таки, Вы пробовали EFI-загрузку?
Пишите правильно:
в консоли
вку́пе (с чем-либо)
в общем
вообще
в течение (часа)
новичок
нюанс
по умолчанию
приемлемо
проблема
пробовать
трафик
Спасибо сказали:
BigBrother
Сообщения: 436
Статус: ¯\_(ツ)_/¯
ОС: linux based

Re: BUG: soft lockup - CPU#3 stuck for 32s!

Сообщение BigBrother »

Нашел такое http://nerdanswer.com/answer.php?q=745027 позже попробую.
Bizdelnick писал(а):
13.06.2015 20:51
И всё-таки, Вы пробовали EFI-загрузку?

Нет.
Спасибо сказали: