Доступна новая версия свободного ITIL-решения, реализующего функции CDMB (базы данных управления конфигурации) и ITSM (управления ИТ-услугами) в рамках веб-интерфейса, — iTop 2.3.0.
В настоящее время выпуск iTop 2.3.0 обозначен как бета-релиз, однако уже вполне пригоден для использования. Среди нововведений, появившихся в последней версии продукта:
полностью переделанный Customer Portal (улучшен интерфейс и стал быстрее работать);
переделана система навигации, что позволит меньше пользоваться кнопками «назад» в браузере или боковым меню;
добавлено форматирование текста (изменение стилей и другие возможности текстовых процессоров);
возможность самому задавать формат даты и времени.
Для обновления нужно скачать и распаковать архив, после чего зайти в браузере по адресу /setup — будет предложено обновить систему. Кстати, во время этого процесса будет создан бэкап. Ссылки для скачивания доступны на SourceForge.
