helpdesk (помогать как Тимур!)

[nyncuk]

Присоветуйте люди добрые что-нибудь вебообразное, желательно если имели опыт работы со своей рекомендацией :P Наличие большого количества отчетов\тимплейтов колоссально приветствуется.

[madskull]

А что имеется в виду?
Если правильно понял, то у нас используется http://otrs.org/
Уже года два работает, удобно.

[nyncuk]

Внешне симпатично. Потестим. Спасибо!