[РЕШЕНО] Заказ 157488_0 (меня не забыли?)

[Палач]

У меня вот такой вопрос: оформил годовую подписку на журнал
Заказ 157488_0
Состояние: Заказ находится в очереди на обработку (24.12.2008)
Как бы месяц уже прошел.
Это нормально или нет?

Январский номер уже 3 дня как на варезниках лежит, а я до сих пор жду непонятно чего

[Gans]

У меня вот такой вопрос: оформил годовую подписку на журнал
Заказ 157488_0
Состояние: Заказ находится в очереди на обработку (24.12.2008)
Как бы месяц уже прошел.
Это нормально или нет?

Январский номер уже 3 дня как на варезниках лежит, а я до сих пор жду непонятно чего

Это вполне нормально, только вот писать надо еще и в теме про журнал, а не сюда. Там это уже много раз обсуждалось - сроки доставки, причины задержек, работа почты и т. п.

[Палач]

Вопрос стоит не о сроках доставки журнала, а именно о состоянии заказа, поэтому вопрос именно в эту тему.
Если заказ еще не обработан, какая речь может идти о его доставке?
В "ЧаВо" линуксцентра есть подобный вопрос: "если заказ на обработке более 5 дней".
5 дней, 10 дней, 15 дней, но ведь не месяца, в самом деле.

Или так скидывали с хвоста лишних участников розыгрыша нетбуков среди подписчиков? Так розыгрыш закончен, а меня именно интересует журнал, а не то что я могу свободно приобрести в магазине

[suhanov]

На текущий момент январский номер ещё никому не отправлялся. Мне только 23.01 декабрьский (за 2008 г.) выслали, но это нормальная практика. Числа десятого начнут рассылать, о чём придёт квиток на e-mail. Состояние заказа тогда и изменится.
P.S.: Говорю лишь о своей практике, как подписчик с сентября 2005 г.

[Палач]

Состояние заказа тогда и изменится.

Если дело именно в этом, то вопрос закрыт.
Мне казалось, что состояние заказа должно быть не "Заказ находится в очереди на обработку", а как-то иначе, например "принят к обработке"

[sash-kan]

Состояние: Заказ находится в очереди на обработку (24.12.2008)

24.12.2008 зафиксировано поступление оплаты.

В "ЧаВо" линуксцентра есть подобный вопрос: "если заказ на обработке более 5 дней".

http://www.linuxcenter.ru/order_faq

Заказ находится в очереди на обработку уже более 5ти дней

Скорее всего товары, которые вы заказали временно закончились на нашем складе, поэтому мы должны заказать их у поставщиков. Как только товары придут к нам на склад мы сразу же их вам отправим.

согласен, о журналах тут не написано отдельно. передал «кому надо» предложение переформулировать.

Январский номер уже 3 дня как на варезниках лежит, а я до сих пор жду непонятно чего

электронная версия была подготовлена и разослана подписавшимся на неё 20090123. надеюсь понятно, что подготовка электронной и бумажной версий, а затем и поступление журнала из типографии несколько разнесены во времени?
по поводу человека(-ов), выкладывающих на всеобщее обозрение честно приобретённую им(-и) электронную версию…
честное слово, их мотивация ускользает от моего понимания…
неужели журнал настолько плох, чтобы не давать издателю возможности извлекать прибыль из такого (уж поверьте как очевидцу) _весьма_ хлопотного занятия, как издание русской редакции linuxformat-а?

[Палач]

по поводу человека(-ов), выкладывающих на всеобщее обозрение честно приобретённую им(-и) электронную версию…
честное слово, их мотивация ускользает от моего понимания…
неужели журнал настолько плох, чтобы не давать издателю возможности извлекать прибыль из такого (уж поверьте как очевидцу) _весьма_ хлопотного занятия, как издание русской редакции linuxformat-а?

А у них простая мотивация: спрос есть, значит будут качать. На варезниках имеют привычку выкладывать на условно-бесплатных и платных файлохранилищах, где качающий получает туеву кучу баннеров и перенаправлений, а выкладывающий - копейки за просмотр качающим этого непотребства.

надеюсь понятно, что подготовка электронной и бумажной версий, а затем и поступление журнала из типографии несколько разнесены во времени?

Да, с этим не спорю. Вопрос-то по большей части стоял не "когда пришлют журнал", а "когда заказ примут к обработке".

передал «кому надо» предложение переформулировать.

ну раз такое дело, может передадите предложение переформулировки состояния заказа "Заказ находится в очереди на обработку" на что-нибудь менее сбивающее с толку? Чес.слово непонятно - дошли средства/не дошли, занимаются заказом/не занимаются.

[sash-kan]

ну раз такое дело, может передадите предложение переформулировки состояния заказа

обязательно.