Отсутствие ответа по запросу сайта без www

[krz]

Решил я на днях снести последний виндовый сервак с маил сераером и днс и поставил туда линукс
Всё настроил запустил и радуюсь.
Звонят ко мне клиенты (В моей днс прописан их сайт)
жалуются на отсутствие ответа по запросу сайта без www
как тока не крутил я этот CNAME
dnsreport.com говорит что что то у меня не так

пишу значит я в файл зоны
tengizkargo.kz IN A 83.382.23.153
www IN CNAME sample.kz.

и вижу в dnsreport.com следующее

www.tengizkargo.kz. CNAME sample.kz. [TTL=604800]

WARNING. Your web site (www.tengizkargo.kz) has a CNAME record pointing to tengizkargo.kz.. That by itself is confusing, but acceptable. However, the CNAME record in this case causes an extra DNS lookup, which will slightly delay visitors to your website, and use extra bandwidth.

хотя вроде всё правильно
на сайт через www.sample.kz захожу а sample.kz не работает


А если вписываю вот так

sample.kz IN A 83.382.23.153
www IN A 83.382.23.153

то в отчете мне говорят что у меня вроде всё ok

Your www.sample.ru A record is:
www.sample.ru. A 83.382.23.153 [TTL=604800] [RU]

OK. Some domains have a CNAME record for their WWW server that requires an extra DNS lookup, which slightly delays the initial access to the website and use extra bandwidth. There are no CNAMEs for www.sample.kz, which is good.

Но в обоих случая при обращении к сайту без www результат один и тот же сайт не доступен
при попытке зайти hhtp://83.382.23.153 (там где он хостится)
мне выкинуло следующее:
Информация для посетителей сайта:
Виртуальный сервер 83.382.23.153 не существует или временно не функционирует.
Информация для владельцев сайта:
Пожалуйста, свяжитесь со службой технической поддержки:

даже не знаю куда копать

[7biohazard7]

У меня в конфе что-то типа этого:

venus IN A 172.16.12.1
www IN CNAME venus.mydomain.com.

и работает :P

[hudbrog]

что-то я не очень понял. сервер используется для хостинга? Там какая-то хостинг-панель стоит?
и еще, по пунктам:
а) при использовании записи вида www IN A 80.80.80.80 адрес www.my.host резолвица dig'ом например?
б)А в апаче как этот сервер прописан? Как name virtual host? А ServerAlias www.my.host прописан?
в)А ты пытаешь страничку получить указывая в строке браузера ip адрес или hostname?

[krz]

мой сервак используется только в качестве DNS сервера, а хостится он в другой конторе

а) при использовании записи вида www IN A 83.832.23.153

dig мне показывает следуюющее
; <<>> DiG 9.3.1 <<>> www.sample.kz
;; global options: printcmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 5446
;; flags: qr aa rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 1

;; QUESTION SECTION:
;www.sample.kz. IN A

;; ANSWER SECTION:
www.sample.kz. 604800 IN A 83.832.23.153

;; AUTHORITY SECTION:
sample.kz. 604800 IN NS ns.opa.kz.

;; ADDITIONAL SECTION:
ns.opa.kz. 604800 IN A 212.116.16.17

;; Query time: 1 msec
;; SERVER: 212.116.16.17#53(212.116.16.17)
;; WHEN: Sat Dec 24 15:52:51 2005
;; MSG SIZE rcvd: 89


б)А в апаче как этот сервер прописан? Как name virtual host? А ServerAlias www.my.host прописан? Этого я не знаю но мне владельцы сайта говорят что у них всё нормально :-\

в) от меня требуют что бы она открывалась по - sample.kz
ip адрес я решил ввести просто ради эксперимента

[TuLiss]

http://www.dns-master.ru/help/faq.html#q2

У меня есть домен mydomain.ru. Мой провайдер выделил мне отдельный IP-адрес для моего WWW. Я хочу, чтобы он откликался не только на www.mydomain.ru, но и на mydomain.ru. Какие записи я должен внести в DNS?

- Если вы хотите, чтобы ваш сервер откликался на имя www.mydomain.ru, то в файле зоны mydomain.ru вам необходимо сделать запись типа A:

www.mydomain.ru. A IP-адрес

- Если вы хотите, чтобы ваш сервер откликался на два имени: www.mydomain.ru и mydomain.ru, то в файле зоны mydomain.ru вам необходимо сделать записи типа A:

www.mydomain.ru. A IP-адрес
mydomain.ru. A IP-адрес

Вообще советую почитать факи, многие вещи станут более понятными =)

[krz]

Удивительно но как то по последнему совету у меня всё таки получилось решить свою проблемму

www.mydomain.ru. A IP-адрес
mydomain.ru. A IP-адрес


хотя день назад у меня таким способом ничего не получалось
Самое отвратителное что я теперь не знаю может быть это все таки хостер виноват что я не мог обратиться к сайту :-((((((
ща пойду и н][уячусь пива!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[prajenik]

я обычно в таких случаях говорю сотрудникам(клиентам): Сеть живет своей жизнью. (пожимая плечами)