info@linuxcenter.ru молчит

[rolano]

24 мая заказал по предоплате (86729_0 от 5-.-0.2006) диск и оплатил счет через Сбербанк, запрашивал вчера и позавчера подтверждение фака получения/неполучения денег, однако info@linuxcenter.ru молчит.
Кто-нибудь знает, с этого адреса вообще отвечают или плакали мои денежки?

[stigger]

аналогичная проблема.25 мая оплатил заказ LC86775.вчера на всякий случай выслал фото квитанции.обычно через пару часов уже высылали подтверждение,а тут - тишина...

[rolano]

Я квитанцию не высылал, но прошла уже неделя - я тоже не могу идти в банк и качать права, если не знаю, что деньги точно не дошли.

[Val]

Кто-нибудь знает, с этого адреса вообще отвечают или плакали мои денежки?

Отвечают, но не очень быстро. Насчет плакавших денежек советую почитать другие ветки форума.

[rolano]

Насчет плакавших денежек советую почитать другие ветки форума.

↑

А можно несколько поконкретнее?

[Val]

Насчет плакавших денежек советую почитать другие ветки форума.

↑

А можно несколько поконкретнее?

Не можно, ибо мне лень их искать. Но два-три раза встречались треды, построенные по одному и тому же сценарию. Акт первый: "ЛинуксЦентр!! Где мои деньги??". Акт второй: "Ответ ЛинуксЦентра". Акт третий: "Ой, а мне уже все пришло"

[rolano]

Я не прошу высылать мне официальный ответ. Однако прошла неделя, а система говорит, что мой заказ стоит в очереди. По условиям предоплаты он быдет отправлен только тогда, когда поступят деньги. Учитывая то, что мы в России, и деньги могут уйти во Владивосток вместо Питера, то я вполне резонно хочу установить факт посупления/непоступления средств. Если они пришли, то я и волноваться не буду. А если не пришли? Я через месяц буду разбираться со всей цепочкой банков?

[stigger]

мне ответили...

[Val]

Я не прошу высылать мне официальный ответ. Однако прошла неделя, а система говорит, что мой заказ стоит в очереди. По условиям предоплаты он быдет отправлен только тогда, когда поступят деньги. Учитывая то, что мы в России, и деньги могут уйти во Владивосток вместо Питера, то я вполне резонно хочу установить факт посупления/непоступления средств. Если они пришли, то я и волноваться не буду. А если не пришли? Я через месяц буду разбираться со всей цепочкой банков?

Ну так месяц еще и не прошел 3 банковских дня идет перевод, добавьте еще пару дней, пока до заказа дойдет очередь, и еще день-два - на нерасторопность info@linuxcenter.ru. Думаю, Вам скоро ответят.

[rolano]

Когда месяц пройдет, уже поздно будет искать.
Считайте сами - на прошлой неделе со среды по пятницу прошло три дня. На этой неделе прошло еще почти три дня. С понедельника по сегодня я отсылал письма с просьбой подтвердить получение/неполучение денег. Странно, но пока нет никаких ответов. Я не пишу на мыло генеральному, главбуху или другому начальству - я пишу на ЯЩИК ДЛЯ ВОПРОСОВ. Я СПРАШИВАЮ, А НЕ ТРЕБУЮ ЧТО-ТО. Мне ведь даже не ответили, что такую информацию они предоставить не могут. Можно конечно все списать на мегазанятость - целый цех рабочих режет по 8 часов в день болванки, заказы отправляются вагонами, а их оформление по бухгалтерии требует рулонов бумаги. В такой ситуации, конечно, почту читать некому.

[Val]

Я не пишу на мыло генеральному, главбуху или другому начальству - я пишу на ЯЩИК ДЛЯ ВОПРОСОВ. Я СПРАШИВАЮ, А НЕ ТРЕБУЮ ЧТО-ТО. Мне ведь даже не ответили, что такую информацию они предоставить не могут.

Не думайте, что вы один пишите на это адрес... Письма обрабатываются в порядке живой очереди - вон до stigger'а она уже дошла. Или Вы предпочитаете, чтобы робот говорил: "Ваше письмо зарегистрирвоано в системе?" Да, кстати, может быть второй вариант - Ваши письма не доходят. Несмотря на кажущуюся бредовость, это происходит довольно часто - скажите спасибо спам-фильрам и блек-листам. Попробуйте послать свой вопрос с другого адреса или напишите в личные сообщения товарищу vinny.

[vinny]

24 мая заказал по предоплате (86729_0 от 5-.-0.2006) диск и оплатил счет через Сбербанк, запрашивал вчера и позавчера подтверждение фака получения/неполучения денег, однако info@linuxcenter.ru молчит.
Кто-нибудь знает, с этого адреса вообще отвечают или плакали мои денежки?

Платёж не поступил. Пришлите скан квитанции, будем искать по номеру филиала Сбербанка.

[rolano]

Понял. Вышлю

[rolano]

Уже отправил

[vinny]

Уже отправил

не пришло...

[rolano]

Ладно, вечером еще повторю. Хотя все это неспроста...

[[ Гость_testlinux]]

однако info@linuxcenter.ru молчит.
Кто-нибудь знает, с этого адреса вообще отвечают или плакали мои денежки?

Я 29.05.06 произвёл подписку на второе полугодие. Сразу выслал им копию квитанции и кратко сообщил, что произвёл подписку. Адрес такой-то. Ответили почти сразу. Не забывайте кратко изложить суть своего послания и адрес с фамилией. Тему озаглавил - "podpiska". В основном - работают чётко, когда заказ отправляют - сообщают.

[rolano]

Аллах акбар! Наконец-то мне ответили! Платеж прошел, пока все идет нормально.