Работа магазина LinuxCenter

[Denis_Mihalev]

Мной 12.12.2006 был получен диск с Ubuntu 6.10, на диске не оказалось обещанного KDE на моё сообщение в этом форуме мне обещали выслать, НО ДО СИХ ПОР НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИЛ! Сколько мне ещё ждать? Номер заказа: #99084.

История с OpenSuse 10.2: 07.02.2007 сделал заказ и только 15.07.2007 мне пришло на email сообщение, что заказ обработан, ждать больше недели это нормально?
Пришедший диск имел в себе вкладышь с оторваными петельками, заказаный ранее диск с Ubuntu имел оторваную одну петельку. Господа это номально???

[LightFalcon]

уже полтора года, если не больше, закупаюсь в linuxcenter никаких проблем небыло...
P.S.: кто знает как у нас почта работает....

[Denis_Mihalev]

уже полтора года, если не больше, закупаюсь в linuxcenter никаких проблем небыло...
P.S.: кто знает как у нас почта работает....

Ещё раз, 07.02.2007 сделал заказ на linuxcenter.ru дистрибутива OpenSuse 10.2, в этот же день получил по почте письмо с подтверждением сделаного заказа, НО только 15.02.2007 получил письмо с информацией, что мой заказ обработан и отправлен.
Работа почты тут ни при чём, на лицо явная медленая обработка заказов!

[pe32]

уже полтора года, если не больше, закупаюсь в linuxcenter никаких проблем небыло...
P.S.: кто знает как у нас почта работает....

Ещё раз, 07.02.2007 сделал заказ на linuxcenter.ru дистрибутива OpenSuse 10.2, в этот же день получил по почте письмо с подтверждением сделаного заказа, НО только 15.02.2007 получил письмо с информацией, что мой заказ обработан и отправлен.
Работа почты тут ни при чём, на лицо явная медленая обработка заказов!

Это временная задержка связанная с переходом на новую систему работы интернет-магазина.

[Denis_Mihalev]

Это временная задержка связанная с переходом на новую систему работы интернет-магазина.

Почему у дисков оторваны петельки вкладыша?

А когда я наконец получу Ubuntu с KDE??? С момента обещания выслать прошло уже два месяца!!!!!!!
Номер заказа: #99084.

[blackliteon]

Это временная задержка связанная с переходом на новую систему работы интернет-магазина.

Почему у дисков оторваны петельки вкладыша?

А когда я наконец получу Ubuntu с KDE??? С момента обещания выслать прошло уже два месяца!!!!!!!
Номер заказа: #99084.

Увы, но высланный нами на замену диск, (судя по статусу отправления на сайте российской почты) от уже вернулся назад. Сегодня наш водитель получит его на Главпочтамте и мы вышлем его повторно курьерской службой. Для данного вида отправки необходимо знать ваш телефонный номер, сообшите его нам в любой удобной для Вас форме.

Почему у дисков оторваны петельки вкладыша?

Они очень тонкие, повреждения из-за тряски при транспортировке. Извините за это недоразумение.

[Denis_Mihalev]

Увы, но высланный нами на замену диск, (судя по статусу отправления на сайте российской почты) от уже вернулся назад.

Странное объяснение, почему-то тогда Ubuntu в первый раз дошёл без проблем + вчера OpenSuse 10.2 пришёл...

Сегодня наш водитель получит его на Главпочтамте и мы вышлем его повторно курьерской службой. Для данного вида отправки необходимо знать ваш телефонный номер, сообшите его нам в любой удобной для Вас форме.

Проживаю в славном городе Обнинск, что в Калужской области. Вы уверены, что курьерская служба готова доставить диск в г. Обнинск?

[Как находящийся в отпуске сотрудник Линуксцентра и ответственный за данный раздел человек, хотела бы Вас попросить списаться через ЛС, поскольку дальнейшие действия по решению проблемы никому (кромя её участников) не интересны. С уважением, vinny]

[Val]

Странное объяснение, почему-то тогда Ubuntu в первый раз дошёл без проблем + вчера OpenSuse 10.2 пришёл...

Вы, вероятно, ожидали, что Почта России слажает и в остальных случаях?

[baik]

Это временная задержка связанная с переходом на новую систему работы интернет-магазина.

Почему у дисков оторваны петельки вкладыша?

А когда я наконец получу Ubuntu с KDE??? С момента обещания выслать прошло уже два месяца!!!!!!!
Номер заказа: #99084.

Увы, но высланный нами на замену диск, (судя по статусу отправления на сайте российской почты) от уже вернулся назад. Сегодня наш водитель получит его на Главпочтамте и мы вышлем его повторно курьерской службой. Для данного вида отправки необходимо знать ваш телефонный номер, сообшите его нам в любой удобной для Вас форме.

Почему у дисков оторваны петельки вкладыша?

Они очень тонкие, повреждения из-за тряски при транспортировке. Извините за это недоразумение.

Не икса себе тряска... это как должно трясти что петельки в ограниченном пространстве (то биш коробочка по размеру диска) оторвались... обе... сразу

[vinny]

Не икса себе тряска... это как должно трясти что петельки в ограниченном пространстве (то биш коробочка по размеру диска) оторвались... обе... сразу

Я правда в отпуске, но всё равно не думаю, что у нас на работе все сошли с ума и стали специально рвать кармашки для дисков. (: очень мало вероятно. (:

[Кто-то]

Кстати, да... первый раз мне OpenBSD пришел в пакетике с оторваными петельками.
))

[DLV]

У меня вообще шедевр:

Пoдробная информация о заказе 103520 от 19.01.2007
Заказ 103520_0
Gentoo Linux 2006.1 LinuxCenter Edition (3DVD) - 1 шт.
Состояние: Заказ отправлен (15.02.2007)

Быстро хлопцы работают...
На полученных 3-х DVD дисках записаны образы. То есть, мне эти образы еще записывать на свои болванки. LinuxCenter, по-моему, совсем офигел.
За те цены, которые они дерут, сервис должен быть намного лучше. А так обычное наплевательское отношение к клиентам.

И еще нравится на сайте LinuxCenter вот это:
Пожалуйста, вовремя получайте пришедшие по почте заказы!
Так и хочется добавить:
Пожалуйста, отправляйте все вовремя!!!

[alv]

Мной 12.12.2006 был получен диск с Ubuntu 6.10, на диске не оказалось обещанного KDE

А Вас не удивило, что там не было Windows, VAX/VMS или Plan9? KDE имеется на диске Kubuntu, а на диске Ubuntu по определению наличествует Gnome.
Ну понимаете, это примерно как на диске с Редхатом ожидать Сьюзи...

[blackliteon]

У меня вообще шедевр:

Пoдробная информация о заказе 103520 от 19.01.2007
Заказ 103520_0
Gentoo Linux 2006.1 LinuxCenter Edition (3DVD) - 1 шт.
Состояние: Заказ отправлен (15.02.2007)

Быстро хлопцы работают...
На полученных 3-х DVD дисках записаны образы. То есть, мне эти образы еще записывать на свои болванки. LinuxCenter, по-моему, совсем офигел.
За те цены, которые они дерут, сервис должен быть намного лучше. А так обычное наплевательское отношение к клиентам.

И еще нравится на сайте LinuxCenter вот это:
Пожалуйста, вовремя получайте пришедшие по почте заказы!
Так и хочется добавить:
Пожалуйста, отправляйте все вовремя!!!

Простите, весь тираж был отозван обратно, но часть бракованных дисков всё же ушла к клиентам. Вам в обязательном порядке будет выслан новый комплект дисков.

Мной 12.12.2006 был получен диск с Ubuntu 6.10, на диске не оказалось обещанного KDE

А Вас не удивило, что там не было Windows, VAX/VMS или Plan9? KDE имеется на диске Kubuntu, а на диске Ubuntu по определению наличествует Gnome.
Ну понимаете, это примерно как на диске с Редхатом ожидать Сьюзи...

Тут ситуация несколько иная, так как никто не проверил заверения разработчиков о его наличии. Закажите у нас на сайте Kubuntu и сообщите мне номер заказа.

[MadDog]

На полученных 3-х DVD дисках записаны образы. То есть, мне эти образы еще записывать на свои болванки.

↑

Это что. У нас организация заказала брендовый компьютер HP (не из дешёвых). Так с ним в комплекте шёл диск с драйверами, правда на диске был записан всего лишь образ. А вы говорите

LinuxCenter, по-моему, совсем офигел.

↑

Сорри за

[alv]

Тут ситуация несколько иная, так как никто не проверил заверения разработчиков о его наличии.

↑

Ну не допираю я...
Тупой, доцент...
Заказать диск и оплатить его (скорее всего, через сбербанк, с заполнением туевой хучи цифири) - не лениво
Ждать заказа черти сколько - тоже (а всякий гражданин России, заказывающий что угодно по почте, должен быть готов ждать не "до х...я", а сразу "до е...ни матери")
Писать жалобы и склочничать на форумах - опять таки с милой душой.
А вот прочитать перед заказом один абзац - чем отличается Кубунту от Убунту, - ну, на это никаких силов нетути...
PS Читайте меня
Хотя бы подпись - поверьте, так оно и есть
PPS Ко всем другим дистрам это тоже относится

[Denis_Mihalev]

Ну не допираю я...
Тупой, доцент...
Заказать диск и оплатить его (скорее всего, через сбербанк, с заполнением туевой хучи цифири) - не лениво
Ждать заказа черти сколько - тоже (а всякий гражданин России, заказывающий что угодно по почте, должен быть готов ждать не "до х...я", а сразу "до е...ни матери")
Писать жалобы и склочничать на форумах - опять таки с милой душой.
А вот прочитать перед заказом один абзац - чем отличается Кубунту от Убунту, - ну, на это никаких силов нетути...
PS Читайте меня
Хотя бы подпись - поверьте, так оно и есть
PPS Ко всем другим дистрам это тоже относится

Дорогой мой человек то, что вы думаете есть Ваша и только Ваша субъективная точка зрения.
Если коммерческая организация продавая продукт декларировала наличие определённого качества у этого продукта (в данном случае на сайте linuxcenter.ru было чёрным по белому написано, что в данный дистрибутив входит KDE + на самом диске написано ровно тоже. Откуда там KDE меня это не интересует, данный дистрибутив является продуктом работы компании linuxcenter.ru, эталонный Ubuntu не поставляется на DVD и с таким количеством пакетов), а в последствии этого качества не оказалось это может стать и предметом судебного разбирательства.

Вы при покупке в магазине колбасы будете возмущенны, если вам вместо 1 кг. продадут 0.750 кг по цене того же 1 кг.?!

Мне Ваши статьи нравятся и как писатель Вы на высоте, продолжайте Ваш труд! Склоки не придают плюсов никому.

Надеюсь, что linuxcenter.ru всё же вышлет мне качественный продукт (Ubuntu с KDE), в этом случае готов в этом треде дать подтверждение получения. Номер моего заказа приведён выше.

p.s. Вести дискуссию нет желания.

[alv]

это может стать и предметом судебного разбирательства.

↑

Во-во, и судиться не лень (а Вы судились когда-нибудь? - очень муторное занятие, отнимает много больше времени, чем прочтение абзаца)

Вы при покупке в магазине колбасы будете возмущенны, если вам вместо 1 кг. продадут 0.750 кг по цене того же 1 кг.?!

↑

Если для меня это критически важно - я проверю вес
Кстати, в Вашем случае было получено примерно 4 кг колбасы по цене этих самых 4 кг

[Denis_Mihalev]

Чем пытаться что либо доказать лучше напишите ещё одну статью так, как Вы это умеете делать.
Чтобы народ сказал - Ах, какая прекрасная статья, Федорчук это глыба отечественной unix-прозы.

p.s. Больше статей хороших и разных! Разных и хороших!

[kknight]

Чем пытаться что либо доказать лучше напишите ещё одну статью так, как Вы это умеете делать.

Блин, как все хотят достать Федорчука... Что это - зависть?

[Denis_Mihalev]

Чем пытаться что либо доказать лучше напишите ещё одну статью так, как Вы это умеете делать.

Блин, как все хотят достать Федорчука... Что это - зависть?

Хм, мне реально нравятся статьи Федорчука, именно это и написал выше, в чём проблема?

Скажу даже больше, когда собеседую человека один из вопросов это какие статьи Федорчука читал, народ читавший редко, но попадается.

[kknight]

Я читал книгу Федорчука про офис, графику и веб в linux. Было это лет 6-7 назад (точно не помню). Книга - супер, авторский стиль, юмор, композиция текста - все на высоте. Много узнал о геологии. После этого решил поставить себе Мандраку, пришлось купить книгу Костромина

[Val]

Надеюсь, что linuxcenter.ru всё же вышлет мне качественный продукт (Ubuntu с KDE), в этом случае готов в этом треде дать подтверждение получения. Номер моего заказа приведён выше.

Вам же написали выше - выслал. И, судя по тому, что он уже вернулся назад - он даже отлежал свой положенный месяц в Вашем почтовом отделении. И еще раз вышлем - курьером. В чем проблема?

[Denis_Mihalev]

Вам же написали выше - выслал. И, судя по тому, что он уже вернулся назад - он даже отлежал свой положенный месяц в Вашем почтовом отделении. И еще раз вышлем - курьером. В чем проблема?

Проблема в том, что если бы он пришёл в этот же день я его и получил бы ровно так же, как позавчера получил OpenSuse 10.2.

Жду.

[alexpine]

Ну не допираю я...
Тупой, доцент...
Заказать диск и оплатить его (скорее всего, через сбербанк, с заполнением туевой хучи цифири) - не лениво
Ждать заказа черти сколько - тоже (а всякий гражданин России, заказывающий что угодно по почте, должен быть готов ждать не "до х...я", а сразу "до е...ни матери")
Писать жалобы и склочничать на форумах - опять таки с милой душой.
А вот прочитать перед заказом один абзац - чем отличается Кубунту от Убунту, - ну, на это никаких силов нетути...
PS Читайте меня
Хотя бы подпись - поверьте, так оно и есть
PPS Ко всем другим дистрам это тоже относится

Можно я, как зачинщик-подстрекатель вклинюсь? Перед заказом лично читал все (sic!) абзацы на сайте - там было продекларировано наличие KDE 3.5.5 "...в Kubuntu и DVD-версии Ubuntu". Ровно такая же надпись была на коробке с диском, которую я получил. Как у любогого разумного человека, при покупке была мысль - если хочется попробовать и KDE, и Gnome - разумнее/дешевле купить именно DVD-версию Ubuntu...

После моего сообщения на форуме выяснилось, что информация на сайте ЛинуксЦентра была неверной - KDE там реально нет. Данные на сайте были поправлены, а тем, кто попросил замену (а при покупке они также ориентировались на неверные данные на сайте) - фирма ее обещала сделать.

Сразу скажу, я тоже не получил этой замены, но с одной стороны сначала у ЛинуксЦентра были проблемы с полученной партией Kubuntu (о чем меня проинформировали в ЛС), потом были проблемы с переходом на новое ПО (опять же, как разумный человек, я понимаю, что такое перенос базы клиентов/заказов - при этом недавно vinny осведомлялась, получил ли я диск, так что дело не заглохло!). А с другой стороны у ЛинуксЦентра я прикупил 8 дистрибутивов, так что есть чем пока заняться, да еще с последний закупкой была небольшая накладка, которую ЛинуксЦентр в лице той же vinny возместил мне более чем щедро... В общем, у меня уже нет ни морального права, ни желания чего-то требовать...

PS. А насчет жалоб, склочничанья, судов - это да, сам не любитель. Тем паче, что ЛинуксЦентр, насколько можно видеть по форуму, всегда отвечает за качество товара. А то, что у них сложный "перестроечный" период, сама vinny много раз объясняла... В конце-концов, у нас ведь community, а не bazaar, да?

[alv]

Ладно, ребята, спасибо всем за столь лестную для меня оценку моего творчества.
Предлагаю считать инцидент исчерпанным и закрыть дискуссию.
Думаю, все извлекли урок из этой истории.
Линуксцентр - "если на клетке с буйволом написано слон, не всегда следует верить глазам своим"
Пользователи - "доверяя, проверяй", т.е. сверяйся с образами оф. сайта. Кстати, и здесь на форуме всегда можно уточнить - блин, а как вы умудрились кубунту на диск с убунту запихать? Он же хоть и DVD, но не резиновый
Иначе всем только морока и никакого профиту. Никому...
PS с чем и отрпавляюсь сочинять очередную статью

[alexpine]

Ладно, ребята, спасибо всем за столь лестную для меня оценку моего творчества.
Предлагаю считать инцидент исчерпанным и закрыть дискуссию.
Думаю, все извлекли урок из этой истории.

ППКС

Иначе всем только морока и никакого профиту. Никому...
PS с чем и отрпавляюсь сочинять очередную статью

Это точно... Вообще не догоняю - какой уж там может быть профит - при таких ценах и обороте "слегка поменьше", чем у M$ .

[baik]

Не икса себе тряска... это как должно трясти что петельки в ограниченном пространстве (то биш коробочка по размеру диска) оторвались... обе... сразу

Я правда в отпуске, но всё равно не думаю, что у нас на работе все сошли с ума и стали специально рвать кармашки для дисков. (: очень мало вероятно. (:

Целиком и полностью согласен... но чтоб от тряски это уж ивеняйте.....
А в целом это лечится скотчем с прокалыванием новых отверстий

[alexpine]

Видимо, с Kubuntu на ЛинуксЦентре действительно проблемы - сейчас зашел, а в списке ее уже и нет...

[DLV]

Простите, весь тираж был отозван обратно, но часть бракованных дисков всё же ушла к клиентам. Вам в обязательном порядке будет выслан новый комплект дисков.

И прошел еще один месяц...
Может, мне вам обратно бракованные диски, а вы мне деньги?
Или предложите подождать еще пару лет?