Заказ N 134590 (скоро ль ждать)

[Нерожденный в Зимбабве]

Заказ в очереди на обработку 11 дней, хотя сделал его в день появления Debian'a, должно быть, одним из первых. Скоро ли ждать отправки дистрибутива?

[vinny]

отправим в среду. извините за задержку.

[Нерожденный в Зимбабве]

Заказ свой статус так и не сменил. Почти 2 недели с момента оплаты прошло...Так когда же заказ хотя бы отправится в мою сторону?

И ещё хотелось бы знать, когда отправятся первые номера LF и Сетевой Администратор из заказа N 126780 от 26.10.2007 в мою сторону

[vinny]

Увы, но на дебиан ещё не получен штрих-код, ожидаем его получение завтра.
Системный администратор и ЛинуксФормат будут отправлены в посление дни месяца.

[Нерожденный в Зимбабве]

Ну господа, зачем же тогда выставлять этот товар для заказа, если ещё не все технические детали улажены?! Если нет штрихкодов, документов, ещё какой-нибудь ерунды, сделайне это как "предзаказ", чтобы люди знали, что придется ещё нехило подождать, пока заказ хотя бы на почту попадет, или хотя бы какую-то скидку сделали, людям, что уже готовы заплатить за тот товар, который оказывается, ещё формально не готов к продаже.

[vinny]

Если нет штрихкодов

в том, что их нет, исключительно моя вина, обычно их получают автоматически и это занимает 2 минуты, но я не отследила процесс, переоформления договора, вернее меня сначала наградили счётом, потом всё переиграли и попросили переоформить вступление в ассоциацию автоматической идентификации. это заняло довольно таки много времени, так что примите наши извинения за задержку. сегодня ваш заказ уже должны отправить.

[Нерожденный в Зимбабве]

сегодня ваш заказ уже должны отправить.

Извинения принимаются, конечно, но заказ по данным на сайте не отправился...Такими темпами, да ещё и с учетом того, сколько будет идти заказ по почте, он как раз придет к в свет уже нового релиза Дебиана. Вы теряете клиентов, потому что если мне понадобится какой-то дистрибутив, я 10 раз подумаю, готов ли я платить деньги и получить товар неизвестно когда...

[x-Range]

Такими темпами, да ещё и с учетом того, сколько будет идти заказ по почте, он как раз придет к в свет уже нового релиза Дебиана.

Это линуксцентр спецом делает Чтоб сразу же заказывали новую версию, как придет диск со старой версией

[vinny]

Такими темпами, да ещё и с учетом того, сколько будет идти заказ по почте, он как раз придет к в свет уже нового релиза Дебиана.

Это линуксцентр спецом делает Чтоб сразу же заказывали новую версию, как придет диск со старой версией

ребята, мы очень переживаем из-за данной проблемы. из-за форсмажорной ситуации с почтой, нам пришлось переделать кучу документов, перепаковать кучу посылок. мы только, только входим в нормальный график отправок ):

[Нерожденный в Зимбабве]

Уже 3 недели висит заказ. Сколько ещё мне нужно подождать свой оплаченный дистрибутив? Журналы, я так понимаю, также ещё не отправлены?

[vinny]

заказ отправили, журнал только в следующую пятницу поступит из типографии.

[Нерожденный в Зимбабве]

vinny, отлично, спасибо Теперь будем ждать журналы. Закрывайте тему

[Нерожденный в Зимбабве]

Закрывать тему оказалось рано В статусе заказа стоит: Состояние: Заказ отправлен (31.01.2008) Доставка: Экспресс доставка СПСР . Заказ будет доставлен курьером в течении 2-10 дней (в зависимости от удаленности региона).

Но сегодня уже можно считать 12ый день, и никаких ни уведомлений, ни звонков..

[akdengi]

Закрывать тему оказалось рано В статусе заказа стоит: Состояние: Заказ отправлен (31.01.2008) Доставка: Экспресс доставка СПСР . Заказ будет доставлен курьером в течении 2-10 дней (в зависимости от удаленности региона).

Но сегодня уже можно считать 12ый день, и никаких ни уведомлений, ни звонков..

Отправили 1-го... У них написано (у курьеров), что выходные НЕ СЧИТАЮТСЯ - то есть 2-3 и 9-10 выпали

В общем курьеры у нас тоже не фонтан похоже Может получится выкладывать номера отправлений, по которым на их сайте можно отследить заказ ? За задержку как я понял они несут ХОРОШУЮ ответственность...

[vinny]

За задержку как я понял они несут ХОРОШУЮ ответственность...

увы, но нам не видна идентификация заказов в системе СПСР, т.е. мы их отдаём списком, а вот индексы нам потом не получить. попробуем разобраться, как сделать процесс отслеживания прозрачней. пока, хочу посоветовать просто звонить в отделение СПСР в вашем городе и уточнять, нет ли для вас заказа. http://www.cpcr.ru/subsidiaries.htm

[Нерожденный в Зимбабве]

Сегодня заказ доставили. Правда, не позвонили по контактному телефону, прежде, чем доставлять, но теперь-то уже это мелочи жизни.

Результат хоть и положительный, но все же месяц на доставку товара, который специально был оплачен максимально быстрым способом- это многовато Ладно, попробуем еще посотрудничать, посмотрим, может быть это был временный глюк.

Хотя бы спасибо vinny за оперативные отклики и внимание к проблемам