Заказ №152710

[vovanz]

Здравствуйте!
Второго ноября этого года сделал на Вашем сайте следующий заказ:
Mandriva 2009 Free x86 (1 DVD) - 1 шт.
GIMP 2. Бесплатный аналог Photoshop для Windows/Linux/Mac OS (+ CD-ROM) - 1 шт.
Ubuntu.Официальный учебный курс (+ DVD-ROM) - 1 шт.
В истории заказов стоит отметка о том, что посылка была отправлена 05.11.2008
По ссылке, расположенной в истории заказов, и ведущей на сайт отслеживания регистрируемых почтовых сообщений, информация отсутствует. В моем почтовом отделении говорят, что посылки на мое имя в последнее время не поступало.
На адрес info@linuxcenter.ru отправлял два письма, но ответа ни на одно так и не было (одно в конце ноября, второе 10 декабря). За пять лет пользования услугами магазина linuxcenter.ru это первый случившийся со мной подобный случай. Подскажите, что я могу сделать в сложившийся ситуации?
Просто ждать, или повторить заказ?

[vinny]

>По ссылке, расположенной в истории заказов, и ведущей на сайт отслеживания регистрируемых почтовых сообщений, информация отсутствует.

что именно написано по ссылке?

[vovanz]

К сожалению, информация о почтовом отправлении с номером 19081108035345 не найдена.

[vinny]

К сожалению, информация о почтовом отправлении с номером 19081108035345 не найдена.

В начале ноября в почтовом отделении проходили плановые проверки и часть заказов
была не принята к отправлению.
Скорее всего ваш заказ должен был отправлен повторно из возвратов.
Внимательно изучите историю заказов.

[vovanz]

К сожалению, информация о почтовом отправлении с номером 19081108035345 не найдена.

В начале ноября в почтовом отделении проходили плановые проверки и часть заказов
была не принята к отправлению.
Скорее всего ваш заказ должен был отправлен повторно из возвратов.
Внимательно изучите историю заказов.

Вот что у меня написано в истории заказа:
Пoдробная информация о заказе 152710 от 02.11.2008
Заказ 152710_0
Mandriva 2009 Free x86 (1 DVD) - 1 шт.
GIMP 2. Бесплатный аналог Photoshop для Windows/Linux/Mac OS (+ CD-ROM) - 1 шт.
Ubuntu.Официальный учебный курс (+ DVD-ROM) - 1 шт.
Состояние: Заказ отправлен (05.11.2008)
Отслеживание почтового отправления: http://info.russianpost.ru/servlet/post_it...=19081108035345

[sash-kan]

vovanz
ваш заказ 152710_0 не был принят почтой. причина связана с той неразберихой, которую породило «руспочтовское» ужесточение в классификации «что ещё можно считать бандеролью, а что уже нужно считать посылкой».
возвращались нам в ту пору заказы «мешками» (это такая сущность — энное количество посылок/бандеролей, отправляемых одной «кучкой»).
вот только почему-то ваш заказ не был отмечен у нас, как возвращенный. что-то наши девушки «проморгали».
от лица ЛинуксЦентра приношу вам за это извинения.

по поводу того, что же вам делать дальше.
заказы с наложенным платежом, в случае их возврата, увы, повторно не отправляются.
т.е., если эти товары вам всё ещё нужны, вы можете сформировать новый заказ.

[vovanz]

vovanz
ваш заказ 152710_0 не был принят почтой. причина связана с той неразберихой, которую породило «руспочтовское» ужесточение в классификации «что ещё можно считать бандеролью, а что уже нужно считать посылкой».
возвращались нам в ту пору заказы «мешками» (это такая сущность — энное количество посылок/бандеролей, отправляемых одной «кучкой»).
вот только почему-то ваш заказ не был отмечен у нас, как возвращенный. что-то наши девушки «проморгали».
от лица ЛинуксЦентра приношу вам за это извинения.

по поводу того, что же вам делать дальше.
заказы с наложенным платежом, в случае их возврата, увы, повторно не отправляются.
т.е., если эти товары вам всё ещё нужны, вы можете сформировать новый заказ.

Спасибо, я, естественно закажу товары снова.